„Überzeugungskraft für Ingenieure & Techniker“

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Trainingsthemen

  Kundendienst / Support / Service / After Sales

  1. Der Servicetechniker im Kundenkontakt

  2. Der Servicetechniker als Umsatzförderer

  3. Service verkaufen
    Dienste für Maschinen und Anlagen attraktiv darstellen

  4. Ersatzteile und Wartungen am Telefon empfehlen und verkaufen

  5. Technische Schulungen verkaufen - die interne Akademie auslasten

  6. In Hotline und Helpdesk kompetente und freundliche Hilfe vermitteln

  7. Konflikte in Service und Führung konstruktiv lösen

  8. TFTT - Training für technische Trainer

Kundendienst

Fordern Sie hier ihr Trainingskonzept

zum jeweiligen
Trainingsthema an.

Veranstaltungstermine